🔐 นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว UFACAN คุ้มครองข้อมูลของคุณ

UFACAN ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และดูแลปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 (ค.ศ. 2025)

🛡️ หลักการปกป้องข้อมูลของ UFACAN

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด ในทุกขั้นตอน

เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้น
ข้อมูลส่วนตัวทุกอย่างของสมาชิก UFACAN ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บในระบบ ไม่มีทางถูกดักจับหรืออ่านได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
UFACAN ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเสมอ
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
สมาชิก UFACAN ทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาตาม PDPA โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด
ปฏิบัติตาม PDPA ไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFACAN สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกประการ สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลตามกฎหมาย
จัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น
UFACAN ยึดหลักเก็บข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
แจ้งเตือนหากข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่อาจกระทบสมาชิก UFACAN จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางการรับมือที่ชัดเจน
ufacan
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

UFACAN ในฐานะแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่ดูแลสมาชิกชาวไทยกว่า 500,000 คน เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า UFACAN เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม UFACAN ทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ ufacan.bet แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่ UFACAN ดำเนินการ การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ ของ UFACAN ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังกล่าวอย่างครบถ้วน

2

ข้อมูลที่ UFACAN เก็บรวบรวม

UFACAN เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลตัวตนชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขโทรศัพท์
ข้อมูลธนาคารชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
ข้อมูลอุปกรณ์ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
ข้อมูลตำแหน่งIP Address จังหวัด ประเทศ (โดยประมาณ)
ข้อมูลการใช้งานประวัติการเล่น ธุรกรรม การคลิก เวลาใช้งาน
ข้อมูลการสื่อสารบันทึก Live Chat อีเมล และการติดต่อสนับสนุน

UFACAN ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เนื่องจากระบบการชำระเงินของ UFACAN ดำเนินการผ่านธนาคารและกระเป๋าเงินดิจิทัลโดยตรง ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนจึงอยู่ภายใต้การดูแลของสถาบันการเงินนั้นๆ โดยตรง ไม่ผ่านระบบของ UFACAN

3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

UFACAN ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

  • การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกแต่ละคนเป็นบุคคลจริงและมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบธุรกรรมให้ถูกต้องครบถ้วน
  • การให้บริการสนับสนุนสมาชิก เพื่อให้ทีมงาน UFACAN สามารถช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่น เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การป้องกันการทุจริต เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นการฉ้อโกง

UFACAN จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

ufacan
4

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

UFACAN จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ UFACAN อาจต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตจำเป็น ดังนี้

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น ธนาคาร TrueMoney และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมตามคำร้องขอของสมาชิก
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น
  • หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง หากมีเหตุอันควรเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหายร้ายแรง

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ UFACAN ทำงานร่วมด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA และต้องใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

5

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

UFACAN ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้งานได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างผู้ใช้กับเซิร์ฟเวอร์
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการล็อกอินและธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสำหรับเจ้าหน้าที่ตามหลัก Need-to-Know
  • ระบบ AI ตรวจจับความผิดปกติและกิจกรรมที่น่าสงสัย Real-time 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง

แม้ UFACAN จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ขอแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อน ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และเปิดใช้ 2FA

6

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

UFACAN ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของท่านและทำให้การเข้าสู่ระบบสะดวกยิ่งขึ้น

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ อายุ สถานะ
คุกกี้จำเป็น
Session, Auth
รักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน เซสชัน จำเป็น
คุกกี้ประสิทธิภาพ
Analytics
วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม 1 ปี เลือกได้
คุกกี้การตั้งค่า
Preferences
จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน 6 เดือน เลือกได้
คุกกี้การตลาด
Marketing
แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน 30 วัน เลือกได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ UFACAN ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

ufacan
7

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม PDPA สมาชิก UFACAN ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ UFACAN พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

👁️
สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ UFACAN เก็บไว้เกี่ยวกับตนเองได้ตลอดเวลา UFACAN จะตอบสนองภายใน 30 วัน
✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน สมาชิกสามารถขอให้ UFACAN แก้ไขข้อมูลนั้นได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
🗑️
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ UFACAN ลบข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ UFACAN ต้องเก็บรักษาไว้
⏸️
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
📦
สิทธิ์ขอรับข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป (Data Portability)
🚫
สิทธิ์ถอนความยินยอม
หากท่านเคยให้ความยินยอมการใช้ข้อมูลไว้ ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อ UFACAN ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล support@ufacan.bet UFACAN จะตอบสนองต่อคำร้องภายในกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด

8

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

UFACAN เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแตกต่างกันตามประเภทข้อมูลดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีของไทย
  • บันทึกการติดต่อสนับสนุน เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log Files เก็บ 90 วันเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพและความปลอดภัย
  • คุกกี้และข้อมูลเบราว์เซอร์ ตามที่กำหนดในนโยบายคุกกี้แต่ละประเภท

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล UFACAN จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการลบข้อมูลระดับสากล

9

การคุ้มครองเด็กและเยาวชน

UFACAN ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองเด็กและเยาวชน แพลตฟอร์มของ UFACAN ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราใช้ระบบยืนยันอายุและไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หาก UFACAN ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครบัญชีกับ UFACAN กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

10

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

UFACAN ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

อีเมลทั่วไปsupport@ufacan.bet
อีเมล DPOdpo@ufacan.bet
Live Chatบนแพลตฟอร์ม UFACAN 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ UFACAN ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของไทย

🔐

UFACAN ดูแลข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด

สมัครสมาชิก UFACAN ได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลส่วนตัวของท่านได้รับการปกป้องตาม PDPA ด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

ปฏิบัติตาม PDPA
SSL 256-bit
ไม่ขายข้อมูล
DPO ดูแลเฉพาะ